Premessa
Le presenti Condizioni Generali di Vendita regolano la compravendita online dei prodotti presenti sul sito www.ciaccisrl.it, in conformità al Codice del Consumo (D.Lgs. 6 settembre 2005, n. 206, come modificato dal D.Lgs. 21 febbraio 2014, n. 21), al Decreto Legislativo 9 aprile 2003, n. 70 in materia di commercio elettronico e, per quanto applicabile, al Regolamento (UE) 2016/679 (GDPR).
Prima di effettuare qualsiasi acquisto online, l’utente è invitato a leggere attentamente le presenti Condizioni, l’Informativa sul Diritto di Recesso, la Privacy Policy e la Cookie Policy.
Identificazione del Venditore
Il venditore è CIACCI S.r.l., con sede legale in via Toscana 41, 06016 San Giustino (PG), C.F. e P.IVA 03276640541, iscritta al Registro delle Imprese di Perugia n. REA PG-277144.
Contatti: info@ciaccisrl.it
Destinatari
Il sito www.ciaccisrl.it è destinato alla vendita al dettaglio e rivolto esclusivamente ai Consumatori. Gli acquisti effettuati da soggetti non qualificabili come Consumatori saranno disciplinati dalle presenti Condizioni ma:
- non beneficeranno del diritto di recesso;
- non potranno usufruire della garanzia legale;
- non avranno accesso ad altre tutele previste a favore dei Consumatori.
Oggetto del Contratto
Il contratto ha per oggetto la vendita di prodotti commercializzati da CIACCI S.r.l. tramite il sito, secondo le modalità indicate.
Prezzi e disponibilità
Tutti i prezzi sono espressi in Euro e includono IVA, salvo diversa indicazione. Le spese di spedizione e gli eventuali costi aggiuntivi sono indicati nel carrello prima della conferma dell’ordine. Il venditore si riserva il diritto di modificare i prezzi senza preavviso.
Modalità di Acquisto
Il cliente può acquistare come utente registrato o ospite. Ogni ordine rappresenta una proposta contrattuale. Il contratto è concluso solo con l’invio della conferma d’ordine da parte del venditore.
Pagamenti
Sono accettati i seguenti metodi di pagamento:
- PayPal
- Bonifico bancario
- Carta di credito/debito (Visa, Mastercard, ecc.)
I dati di pagamento non sono trattati o conservati da CIACCI S.r.l. ma dai fornitori di servizi di pagamento.
Fatturazione
La fattura sarà emessa su richiesta del cliente, in fase di ordine, e trasmessa in formato elettronico ai sensi della normativa vigente.
Consegna
La consegna avviene tramite corrieri selezionati, mediamente entro 5 giorni lavorativi. Il termine massimo di consegna è di 30 giorni salvo diversa comunicazione.
Prodotti su Misura
I prodotti personalizzati o su misura non sono soggetti a diritto di recesso (art. 59 Codice del Consumo).
Diritto di Recesso
Il cliente ha diritto di recedere dal contratto entro 14 giorni dal ricevimento dei prodotti, ad eccezione dei prodotti personalizzati. Il modulo di recesso è disponibile qui: [link al modulo PDF]. Le spese di restituzione sono a carico del cliente.
Il rimborso verrà effettuato entro 14 giorni dalla ricezione del reso, previa verifica dell’integrità del prodotto e del packaging.
Garanzia Legale
Tutti i prodotti sono coperti da garanzia legale di conformità ai sensi degli articoli 128 e ss. del Codice del Consumo. Eventuali difetti devono essere segnalati entro due mesi dalla scoperta.
Risoluzione delle Controversie
Ai sensi dell’art. 14 del Regolamento UE 524/2013, si informa che la piattaforma ODR per la risoluzione online delle controversie è disponibile al seguente link: https://ec.europa.eu/consumers/odr/
Foro Competente
Per ogni controversia è competente il Foro del luogo di residenza o domicilio del consumatore.
Legge Applicabile
Il contratto è regolato dalla legge italiana.
Privacy e Cookie
Il trattamento dei dati è conforme al Regolamento UE 2016/679 (GDPR). La Cookie Policy è consultabile al seguente link: [link alla cookie policy].
Modifiche
Le presenti Condizioni di vendita possono essere aggiornate in qualsiasi momento. Le condizioni applicabili sono quelle vigenti al momento della trasmissione dell’ordine.
Ultimo aggiornamento: luglio 2025